Правила проживания

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ.

 

ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ

Заявка на бронирование должна содержать следующие сведения:

v  фамилия и инициалы Гостя

v  дата заезда и выезда

v  время заселения и выселения

v  категория и количество номеров

v  страна, гражданином которой является Гость

v  контактный телефон, контактное лицо

v  гарантия и вид оплаты

v  особые условия размещения.

Юридические лица, указывают реквизиты (полное наименование, юридический и фактический адреса, банковские реквизиты).

 Заявку на бронирование можно отправить в гостиницу на электронный адрес, или непосредственно предоставить в отдел размещения и бронирования гостиницы.

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Расчетная валюта – украинская гривна.

Форма оплаты - наличный и безналичный расчёт, терминал.

Оплата за проживание может быть осуществлена любым способом, который предпочтительнее для нашего Гостя.

Для индивидуальных Гостей предусмотрены следующие варианты оплаты:

v  наличными при поселении;

v  картами Visa/MasterCard при бронировании на сайте;

v  внесение денег на расчетный счет;

Для юридических лиц предусмотрены следующие варианты оплаты:

внесение денег на расчетный счет плательщика НДС. Для получения полного пакета документов необходимо предоставить следующее:

v  копию свидетельства о государственной регистрации;

v  копию свидетельства плательщика НДС (если есть)

v  внесение денег на расчетный счет плательщика единого налога с предоставлением полного пакета документов.

 

 

 

ПРАВИЛА ЗАЕЗДА ГОСТЕЙ И РАСЧЕТНЫЙ ЧАС

Для размещения в гостинице Вам необходимо предоставить администратору гостиницы документ, удостоверяющий Вашу личность:

v  паспорт или водительское удостоверение /для граждан Украины/

v  паспорт и виза на право пребывания в Украине /для иностранных граждан/

v  свидетельство о рождении /для несовершеннолетних лиц, не достигших 16 лет/

 

Время заезда: после 14:00

Время выезда: до 12:00

v  Продление номера после первых суток проживания возможно минимум на 0,5 суток.

При продлении проживания с 14.00 до 18:00 часов текущих суток – взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки.
При необходимости продления проживания в Гостинице, Гость может обратиться к администратору Отеля за 2 часа до расчетного часа. При наличии свободных мест в Гостинице срок проживания может быть продлен.

v  Дополнительные услуги предоставляются Гостям за отдельную плату. Информация о перечне и стоимости Дополнительных услуг предоставляется администратором Отеля.

Бесплатное размещение детей до 10 лет в комнате с родителями без предоставления дополнительного места.

Проживание домашних животных в гостинице не допускается.

 

АННУЛЯЦИЯ БРОНИРОВАНИЯ

v  Бронирование номера может быть аннулировано не позднее, чем за 24 часа до даты заезда.

v  Сроки проживания (заезд и выезд) могут быть изменены не позднее, чем за 24 часа до расчетного времени даты заезда, указанной в предварительной заявке на бронирование.

v   В случае, если бронирование аннулировано позднее, чем за 24 часа до расчетного времени даты заезда Гостя, в случае неприбытия Гостя, в случае выезда Гостя ранее даты, указанной в предварительном бронировании, гостиница выставляет штрафные санкции в размере стоимости номера за одни сутки.