Умови проживання

УМОВИ БРОНЮВАННЯ ТА ПРАВИЛА ПРОЖИВАННЯ В ГОТЕЛІ.

ЗАЯВКА НА БРОНЮВАННЯ

Заявка на бронювання повинна містити такі відомості:

v  прізвище та ініціали Гостя

v  дата заїзду і виїзду

v  час заселення і виселення

v  категорія і кількість номерів

v  країна, громадянином якої є Гість

v  контактний телефон, контактна особа

v  гарантія і вид оплати

v  особливі умови розміщення.

Юридичні особи, вказують реквізити (повне найменування, юридична та фактична адреси, банківські реквізити).

 Заявку на бронювання можна відправити в готель на електронну адресу, або безпосередньо надати до відділу розміщення і бронювання готелю.

СПОСОБИ ОПЛАТИ

Розрахункова валюта - українська гривня.

Форма оплати - готівковий і безготівковий розрахунок, термінал.

Оплата за проживання може бути здійснена будь-яким способом, який підійде для нашого Гостя.

Для індивідуальних Гостей передбачені наступні варіанти оплати:

v  готівкою при поселенні;

v  картами Visa / MasterCard при бронюванні на сайті;

v  внесення грошей на розрахунковий рахунок;

Для юридичних осіб передбачені наступні варіанти оплати:

внесення грошей на розрахунковий рахунок платника ПДВ. Для отримання повного пакета документів необхідно надати наступне:

v  копію свідоцтва про державну реєстрацію;

v  копію свідоцтва платника ПДВ (якщо є)

v  внесення грошей на розрахунковий рахунок платника єдиного податку з наданням повного пакету документів.

ПРАВИЛА ЗАЇЗДУ ГОСТЕЙ І РОЗРАХУНКОВИЙ ЧАС

Для розміщення в готелі Вам необхідно надати адміністратору готелю документ, що засвідчує Вашу особу:

v  паспорт або водійське посвідчення / для громадян України /

v  паспорт і віза на право перебування в Україні / для іноземних громадян /

v  свідоцтво про народження / для неповнолітніх осіб, які не досягли 16 років /

Час заїзду: після 14:00

Час виїзду: до 12:00

v  Подовження номера після першої доби проживання можливо мінімум на 0,5 діб.

При подовженні проживання з 14.00 до 18:00 години поточної доби - стягується оплата в розмірі 50% вартості номера в добу.

При необхідності подовження проживання в Готелі, Гість може звернутися до адміністратора Готелю за 2 години до розрахункової години. При наявності вільних місць в Готелі термін проживання може бути продовжений.

v  Додаткові послуги надаються Гостям за окрему плату. Інформація про перелік і вартість Додаткових послуг надається адміністратором готелю.

Безкоштовне розміщення дітей до 10 років в кімнаті з батьками без надання додаткового місця.

Проживання домашніх тварин в готелі не допускається.

АНУЛЯЦІЯ БРОНЮВАННЯ

v  Бронювання номера може бути анульовано не пізніше, ніж за 24 години до дати заїзду.

v  Терміни проживання (заїзд і виїзд) можуть бути змінені не пізніше, ніж за 24 години до розрахункового часу прибуття жодних, зазначеної в попередній заявці на бронювання.

 

У разі, якщо бронювання анульовано пізніше, ніж за 24 години до розрахункового часу прибуття Гостя, в разі неприбуття Гостя, в разі виїзду Гостя раніше дати, зазначеної в попередньому бронюванні, готель виставляє штрафні санкції в розмірі вартості номера за одну добу.