Умови проживання

УМОВИ БРОНЮВАННЯ ТА ПРАВИЛА ПРОЖИВАННЯ В ГОТЕЛІ.

 ЗАЯВКА НА БРОНЮВАННЯ

Заявка на бронювання повинна містити такі відомості:

 

· Прізвище та ініціали Гостя

· Дата заїзду і виїзду

· Час заселення і виселення

· Категорія і кількість номерів

· Країна, громадянином якої є Гість

· Контактний телефон, контактна особа

· Гарантія і вид оплати

· Особливі умови розміщення.

 

У заявці від юридичної особи, додатково обов'язково повинні бути вказані реквізити цієї юридичної особи (повне найменування, юридична та фактична адреси, банківські реквізити, підпис керівника, завірена круглою печаткою юридичної особи).  

Заявку на бронювання можна відправити на електронну адресу, або безпосередньо надати до відділу розміщення і бронювання готелю.

 

 СПОСОБИ ОПЛАТИ

 

Розрахункова валюта - українська гривня.

Форма оплати - готівковий і безготівковий розрахунок, а також приймаються платіжні картки.

Оплата за проживання може бути здійснена будь-яким способом, зручним для нашого Гостя.

Для індивідуальних Гостей передбачені наступні варіанти оплати:

 

· Готівкою при поселенні;

· Картами Visa / MasterCard при бронюванні на сайті;

· Внесення грошей на розрахунковий рахунок.

 

Для юридичних осіб передбачені наступні варіанти оплати:

 внесення грошей на розрахунковий рахунок платника ПДВ. Для отримання повного пакета документів необхідно надати наступне:

 · Копію свідоцтва про державну реєстрацію;

 · Копію свідоцтва платника ПДВ (якщо є)

 · Внесення грошей на розрахунковий рахунок платника єдиного податку з наданням повного пакету документів.

 

 ПРАВИЛА ЗАЇЗДУ ГОСТЕЙ І РОЗРАХУНКОВИЙ ЧАС

Для розміщення в готелі Вам необхідно надати адміністратору готелю документ, що засвідчує Вашу особу:

· Паспорт або водійське посвідчення / для громадян України /

 · Паспорт і віза на право перебування в Україні / для іноземних громадян /

 · Свідоцтво про народження / для неповнолітніх осіб, які не досягли 16 років /

 Під час заїзду адміністратор видає гостю електронний ключ, який відкриває вхід в готель, і ключ від номера. В день виїзду гість здає ключі адміністратору або залишає охороні на першому поверсі.

Обумовлений час заїзду: 14:00 

Обумовлений час виїзду: 12:00

 ·        Час поселення в готель (check in time) - 14:00. При заїзді Гостя без попереднього бронювання до зазначеного часу, готель надає поселення Гостю при наявності вільних номерів.

 ·         Продовження номера після першої доби проживання можливо мінімум на 0,5 діб.

При продовженні проживання з 14.00 до 18:00 години поточної доби - стягується оплата в розмірі 50% вартості номера в добу.

При необхідності продовження проживання в Готелі, Гість може звернутися до адміністратора Готелю за 2 години до розрахункової години. При наявності вільних місць в Готелі термін проживання може бути продовжений.

· При продовженні проживання в Готелі Гість оплачує 100% вартості проживання за продовжений період. 

· Додаткові послуги надаються Гостям за окрему плату. Інформація про перелік і вартість Додаткових послуг надається адміністратором готелю.

Безкоштовне розміщення дітей до 12 років в кімнаті з батьками без надання додаткового місця. Вартість розміщення дітей старше 12 років і дорослих на додаткове місце в номері - 200 гривень.

Проживання домашніх тварин в готелі заборонено.

 АНУЛЯЦІЯ БРОНЮВАННЯ

Бронювання номера може бути анульовано не пізніше, ніж за 24 години до дати заїзду. Терміни проживання (заїзд і виїзд) можуть бути змінені не пізніше, ніж за 24 години до розрахункового часу прибуття жодних, зазначеної в попередній заявці на бронювання. У разі, якщо бронювання анульовано пізніше, ніж за 24 години до розрахункового часу прибуття жодних Гостя, в разі неприбуття Гостя, в разі виїзду Гостя раннє дати, зазначеної в попередньому бронюванні, готель виставляє штрафні санкції в розмірі вартості номера за одну добу